Como alguns pais e encarregados de educação ainda não estão familiarizados com o novo sistema, deixamos alguns esclarecimentos:
- Para activar o cartão individual (que foi atribuído a cada aluno) é necessária a deslocação à Escola EB 2/3 João Afonso de Aveiro. No hall de entrada da escola, ao pé da secretaria, encontra-se a máquina que regista o cartão: basta aproximá-lo do sensor e seguir depois as instruções. É possível efectuar pagamentos e reservas/anulações de almoços (por dia, semana ou mês). A máquina só aceita dinheiro líquido (ainda não é possível proceder a pagamentos com cartões bancários). Se tiverem alguma dificuldade, podem pedir o apoio de uma funcionária.
- Depois de activado o cartão, poderão consultar o vosso saldo, efectuar reservas ou anular almoços no site Gestão de Cantinas Escolares (link). Para entrar no site, é necessário indicar o Nº de utilizador (inscrito no cartão individual do aluno) e o respectivo Código (que escolheram no momento de activação do cartão na máquina da Escola João Afonso).
Se perderam/não têm cartão, devem fazer o respectivo requerimento no Serviço de Atendimento Integrado da CMA. Este serviço permite também a realização de pagamentos sem apresentação do cartão individual do aluno.
Aconselhamos o registo/memorização do número de Utilizador e respectivo código, uma vez que estes facilitam a identificação do processo do aluno, e existe sempre a eventualidade de perda do cartão.
Aconselhamos o registo/memorização do número de Utilizador e respectivo código, uma vez que estes facilitam a identificação do processo do aluno, e existe sempre a eventualidade de perda do cartão.
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